FAQ

Quanto tempo ho per prenotare il trattamento regalato?

Il trattamento regalo ha 12 mesi di validità dalla data di acquisto. Una volta attivato, troverai il regalo nella pagina Buoni ricevuti del tuo profilo. Da qui potrai prenotare il trattamento scegliendo giorno e ora oppure convertire in credito il valore del tuo regalo.

Posso prenotare un trattamento diverso da quello regalato o scegliere un altro salone?

Sì è possibile, per farlo devi scegliere “Converti” nella sezione buoni ricevuti per convertire il valore del tuo regalo in credito. Il credito sarà immediatamente disponibile nel tuo wallet. Potrai utilizzarlo come preferisci, prenotando qualsiasi trattamento in qualsiasi salone. Prenotando online, scegli “Paga con credito” per sottrarre dall’importo della tua prenotazione il valore del tuo wallet. Se l’ammontare del wallet supera l’importo della tua prenotazione potrai utilizzarlo le volte successive.

Perché il mio regalo è stato convertito in credito?

Può succedere che a uno o più trattamenti compresi nel tuo regalo, vengano variate le condizioni: il trattamento non è più disponibile, il salone ha chiuso, il personale non esegue più quel trattamento, il prezzo è cambiato, etc. Per poterti permettere di usufruire del tuo regalo, trasformiamo il suo valore in credito che verrà accreditato nel tuo wallet e potrai spendere prenotando online qualsiasi trattamento in qualsiasi salone.

Come attivare una Uala Gift Card?

Per poter essere utilizzata, la Gift Card deve essere attivata. L’attivazione della Uala Gift Card permette di ricaricare il tuo wallet con il valore della card.
  • Accedi a Uala
  • Inserisci il codice di attivazione
  • L’importo ti verrà automaticamente accreditato nel wallet
  • Potrai prenotare online utilizzando il credito disponibile nel tuo wallet.

Quanto vale il credito della Gift Card?

Il credito della Gift Card ha 12 mesi di validità dalla data di acquisto e può essere utilizzato in tutti i saloni Uala prenotabili online. può essere riutilizzato in più acquisti, fino ad esaurimento del credito disponibile.

Come posso utilizzare il credito della mia Gift Card?

Attivando la Gift Card, l’importo ti verrà automaticamente accreditato nel tuo wallet. Da quel momento, alla successiva prenotazione online, potrai scegliere di sottrarre l’importo del wallet dall’ammontare della tua prenotazione. Se l’ammontare supera l’importo della tua prenotazione potrai utilizzarlo nelle volte successive, fino ad esaurimento dell’importo della Gift Card.