Termini & Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO DI UALA

 

Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di utilizzo del Sito prima di iniziarne l'uso, che è soggetto alla loro applicazione. Ti raccomandiamo di stampare una copia del presente documento per futura consultazione. Usando il nostro Sito confermi di accettarne le Condizioni di utilizzo e ti impegni a rispettarle. Se non accetti le Condizioni di utilizzo del Sito non potrai usare il nostro sito.

Prima di effettuare una transazione su questo Sito ti preghiamo di leggere attentamente anche le presenti Condizioni Generali di Prenotazione, che disciplineranno gli acquisti. Se non accetti le presenti Condizioni Generali di Prenotazione, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Sito. Le espressioni scritte con iniziali maiuscole e non definite nelle presenti Condizioni Generali di Prenotazione avranno gli stessi significati loro attribuiti nelle Condizioni di Utilizzo del Sito.

 

 

CONDIZIONI DI UTILIZZO

Le presenti condizioni di uso e di contratto regolano l’utilizzo del servizio del Sito UALA www.uala.it, in qualsiasi versione si possa mostrare, dalla APP UALA a qualsiasi altro canale, attuale o futuro, che UALA S.r.l metterà a disposizione dei suoi Utenti Internet (a partire da qui, il “UALA”).

1.2 I dati identificativi del prestatore del servizio attraverso il Sito UALA sono i seguenti:

UALA, S.r.l, ha la sua sede legale in Via Fabio Filzi, 25, 20124 Milano, Italia e sede operativa Via Carlo Farini, 41, 20159 Milano, Italia con P IVA 08387820965.

1.3 Per qualsiasi comunicazione con UALA, è possibile inviare una mail a: [email protected]

 

Accettazione delle condizioni d’uso

Con il termine Utente si intendono tutte quelle persone fisiche che accedono al Sito UALA con qualunque finalità: consultiva, di prenotazione o di acquisto di servizi; la mera utilizzazione del Sito UALA attribuisce la condizione di Utente dello stesso (“Utente”) e implica la piena accettazione senza riserva di tutte le disposizioni elencate in questo documento nella versione pubblicata da UALA nel momento stesso in cui l’Utente accede al Sito UALA. Inoltre, per poter acquistare i servizi del Sito UALA, l’Utente deve aver compiuto i 18 anni di età. Le espressioni "tu" e "tuo/a/oi/e" indicano te in qualità di utente del nostro Sito.

UALA si riserva il diritto di modificare le condizioni d’uso del Sito UALA, pertanto l’Utente dovrà leggere attentamente le presenti condizioni in ciascuna delle occasioni durante le quali si proponga di utilizzare il Sito UALA, dal momento che possono essere modificate; tuttavia, ai servizi già acquistati da parte dell’Utente saranno applicate le condizioni esistenti al momento dell’acquisto del servizio.

Le T&C non escludono la possibilità che determinati servizi di UALA, per le loro proprie caratteristiche, siano sottoposti inoltre ad alcune condizioni d’uso particolari, le quali, ad ogni modo, potranno essere consultate dall’Utente prima della acquisto del servizio in questione.

 

 

Oggetto

Il Sito ha due funzioni principali::

1. comunicazione di informazioni generali in materia di salute e benessere; 

2. raccolta di dati e centro di prenotazione di beni e servizi forniti da terzi che

desiderano offrire in vendita i loro prodotti o servizi sul nostro Sito (i "Partner").

UALA potrà, sempre in funzione dello sviluppo e dell’evoluzione dei servizi del Centro, ampliare o modificare gli stessi servizi, includendone di nuovi o sostituendo servizi, attività o contenuti.

Abbiamo stabilito le condizioni del tuo accesso al nostro Sito e a tutti i prodotti o servizi ivi offerti. Tali condizioni comprendono i termini e condizioni che disciplinano: i tuoi diritti di utilizzare il nostro Sito e di collegarti a esso (le presenti "Condizioni di utilizzo del Sito"); le nostre modalità di utilizzo e protezione dei tuoi dati (la nostra "Informativa sulla Privacy e sui Cookies"); le nostre Condizioni Generali di Prenotazione dei prodotti e servizi di terzi da noi offerti nel Sito (le nostre "Condizioni Generali di Prenotazione"); e gli obblighi posti a tuo carico per l'invio al nostro Sito di commenti o di altri contributi e contenuti da te creati ("UGC" User Generated Content” o anche chiamati “Opinioni” o “Commenti”).

Tali condizioni sono indicate collettivamente o singolarmente dall'espressione: le nostre "Condizioni e Politiche".

Ti informiamo che le Condizioni e le Politiche non si Applicano ai rapporti tra UALA e i nostri Partner. Invitiamo i Partner con cui già esiste un rapporto di collaborazione a controllare le Condizioni commerciali per i Partner consegnategli contestualmente alla loro adesione. 

Se desideri partecipare a concorsi a premi o ad altre promozioni sul Sito, oltre alle presenti Condizioni e Politiche potranno applicarsi termini e condizioni particolari. In caso di conflitto tra i termini e condizioni particolari e le presenti Condizioni e Politiche, le condizioni particolari prevarranno per quanto necessario a eliminare il conflitto.

Potremo modificare periodicamente le nostre Condizioni e Politiche, nel qual caso le loro versioni aggiornate saranno pubblicate nel Sito. Sarà tuo onere verificare periodicamente le Condizioni e Politiche per accertarti che le variazioni siano di suo gradimento. Si presumerà che tu abbia accettato le variazioni delle Condizioni e Politiche se, una volta che queste ti saranno comunicate nella pagina iniziale del nostro Sito, tu continuerai ad accedere al Sito o a utilizzarlo.

 

Utilizzo del Sito

Le presenti Condizioni di utilizzo del Sito ne disciplinano le modalità d'uso. Accedendo al Sito ti impegni a rispettare le presenti Condizioni di utilizzo. Le Condizioni di utilizzo del Sito si applicano indipendentemente dalle modalità di accesso al Sito, tra cui a mero titolo d'esempio internet, la televisione digitale e i telefoni cellulari.

Se non accetti le Condizioni di utilizzo del Sito non potrai farne uso. Prima di utilizzare il Sito sei tenuto a leggere tutte le Condizioni di utilizzo.

 

Accesso al nostro Sito

L’accesso al Sito UALA è libero e gratuito, eccetto per ciò che riguarda il costo della connessione effettuata attraverso i servizi di telecomunicazione somministrati dal fornitore di rete telefonica e internet scelti dall’Utente

L'accesso al nostro Sito ha carattere temporaneo. Ci riserviamo il diritto di chiudere o modificare senza preavviso il nostro Sito (nonché di ritirare o modificare tutti i prodotti e i servizi ivi proposti). Non potremo essere ritenuti responsabili dell'eventuale indisponibilità del nostro Sito o di qualsiasi sua parte in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo, qualunque ne sarà il motivo.

Aggiorniamo periodicamente il nostro Sito, il cui contenuto pertanto potrà variare in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Ci riserviamo il diritto di chiudere, modificare o sospendere il Sito (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso.

I materiali e le informazioni pubblicati nel nostro Sito non devono essere interpretati come raccomandazioni né considerati come tali facendovi affidamento. Pertanto, per quanto consentito dalle leggi vigenti, decliniamo ogni responsabilità derivante dall'eventuale utilizzo di tali informazioni.

Grava su di te l’onere di predisporre quanto necessario per accedere al Sito e visualizzarlo, nonché assicurarti di avere installato un software antivirus aggiornato in tutti i dispositivi utilizzati per accedere al Sito.

Grava su di te l’onere di accertarti che chiunque usi la tua connessione a internet per accedere al nostro Sito ne conosca le Condizioni di utilizzo.

 

Uso improprio del Sito

Non puoi usare il Sito in modo improprio:

introducendovi consapevolmente virus, trojan horse, bachi informatici, bombe logiche, time bomb, registratori di digitazione, programmi spia, software contenti pubblicità, o altri elementi, programmi o codici che pregiudichino il funzionamento dei software o delle apparecchiature informatiche (o progettati con tale finalità); e/o

procurandoti o tentando di procurarti l'accesso non autorizzato al server che ospita il nostro Sito, o a qualsiasi altro server, computer o database collegato al nostro Sito; e/o

interrompendo il servizio del Sito con attacchi informatici isolati o lanciati contemporaneamente da più fonti.

La violazione di questa clausola potrebbe configurare un reato penale ai sensi degli articoli 615 ter e 615 quinquies del Codice penale italiano. Denunceremo tali violazioni alle autorità giudiziarie competenti e collaboreremo con esse comunicando loro la tua identità. Se commetterai tali violazioni perderai immediatamente il diritto di utilizzare il nostro Sito.

 

Utenti

Per aprire un account e diventare un utente registrato del Sito (un "Iscritto") è necessario avere compiuto 18 anni d'età.

In quanto Iscritto, potrai usufruire di ulteriori prodotti o servizi e/o funzionalità, tra cui la possibilità di aprire un account, memorizzare i dati di contatto, pubblicare nel Sito dei contenuti di tua creazione e ricevere informazioni su eventuali promozioni e offerte speciali riservate agli Iscritti.

L’Utente che voglia ricevere informazioni singole o periodiche attraverso newsletter inviate alla sua email, realizzare la prenotazione e/o acquistare i servizi offerti, dovrà registrarsi al Sito UALA, creando la sua corrispondente pagina Utente.

Tutti i dati personali da te comunicati durante o dopo la procedura di registrazione saranno conservati e utilizzati conformemente alle autorizzazioni da te concesse e alle condizioni previste dalla nostra Informativa sulla Privacy e sui Cookies.

L’Utente deve completare ed inviare il formulario messo a disposizione nel Sito UALA, fornendo le informazioni di contatto esatta, aggiornate e veritiere, esonerando da qualunque responsabilità UALA, in caso contrario

L’Utente potrà creare un solo account Utente, al quale potrà accedere attraverso la sua email e la password scelta. E’ proibito che lo stesso Utente abbia vari account utente in UALA (ad esempio, falsificando la sua didentità e utilizzando differenti email), così come la creazione di un account per altre persone, malgrado possa senza alcun problema invitare le stesse ad utilizzare il Sito UALA.

Nel caso in cui un Utente crei account violando quanto stabilito precedentemente (si sia registrato utilizzando dati falsi o di terzi, abbia generato più di un account per se stesso falsificando la propria identità, abbia creato accounts per terzi, etc.), UALA si riserva il diritto di:

(i) sospendere la prestazione di qualunque servizio acquistato dall’Utente, senza diritto alla restituzione degli importi pagati per l’acquisto dello stesso,

(ii) cancellare gli account sopramenzionati, annullando qualunque credito possa essere stato accumulato negli stessi,

(iii) proibire la generazione di nuovi account per il suddetto Utente e/o negare o cancellare l’accesso al Sito UALA,

(iv) e, ad ogni modo, attribuire all’Utente i danni e i pregiudizi arrecati a UALA come conseguenza dell’utilizzo fraudolento del Sito UALA.

Ci riserviamo il diritto di revocare le iscrizioni al Sito e/o di annullare in tutto o in parte i diritti degli Iscritti. Decliniamo ogni responsabilità per perdite o danni causati dall'impossibilità di un Iscritto di accedere alle pagine del Sito.

Inoltre abbiamo il diritto di disabilitare in qualsiasi momento tutti i codici identificativi e le password dell’utente, che siano scelti da te o assegnati da noi, qualora a nostro ragionevole parere tu non ti sia attenuto alle disposizioni di una delle nostre Condizioni e Politiche.

Se sei a conoscenza o sospetti che il codice identificativo o la password di accesso al tuo profilo Iscritto sono noti ad altri devi comunicarcelo immediatamente all'indirizzo di posta elettronica [email protected]

L’Utente riconosce e accetta che l’utilizzo dei servizi offerti nel Sito UALA  ricadrà sotto la sua piena responsabiltà e/o rischio. Chiunque utilizzi il Sito UALA lo fa per conto proprio e sua responsabilità, senza che UALA sia responsabile degli errori o omissioni che possano esservi nel contenuto del Sito UALA o altri ai quali si possa accedere attraverso lo stesso. Allo stesso tempo UALA non potrà essere considerata responsabile di qualunque danno derivato dall’utilizzo del Sito UALA, nè per qualunque azione realizzata sulla base delle informazioni riportate nello stesso.

L’Utente, acquistando un servizio pubblicato sul Sito UALA, si impegna a rispettare tutti i requisiti che il Centro stabilisca come necessari per la corretta prestazione del servizio. In caso contrario, il Centro potrà, in base al suo giudizio, non prestare il servizio, senza rimborsare l’importo dello stesso all’Utente.

L’Utente si obbliga a non realizzare nessuna azione che danneggi la reputazione di UALA o di terzi. L’Utente esonera da responsabilità UALA nel caso in cui questi cancelli o sospenda il suo account di Utente per ragioni legate alla contravvenzione di quanto disposto nelle T&C, e in particolare, se l’Utente non paga il prezzo del servizio o utilizza account fraudolenti, dimostrati o sospetti.

L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’utilizzo del Sito UALA e dei suoi contenuti, e UALA non potrà essere considerata responsabile per un utilizzo del Sito UALA contrario alla normativa vigente. Nel caso in cui si riscontrino attività illegali o di violazione delle presenti T&C, UALA si riserva il diritto di negare all’Utente l’accesso al Sito UALA, senza necessità alcuna di notifica.

 

 

 

Pubblicazione di opinioni e commenti

Se e ove la funzionalità del Sito lo consentirà, l’Utente potrà, una volta realizzatasi la prestazione del servizio, pubblicare commenti o recensioni dei servizi realizzati dal Centro, riportando sempre la verità dei fatti, esprimendosi con correttezza grammaticale e utilizzando un linguaggio privo di offese e modi di dire disdicevoli.

UALA potrà eliminare qualunque contenuto o sospendere il servizio nel caso ritenga, in base al proprio insindacabile giudizio, che l’Utente violi una qualunque delle norme e degli obblighi descritti nelle T&C o se possa essere considerato inappropriato e/o falso a giudizio di UALA.

 

Tutti i commenti pubblicati saranno attribuiti al nome di Iscritto comunicato da quest'ultimo oppure al nome dell'account di social media a cui egli si collegherà, ma il suo indirizzo di posta elettronica non sarà pubblicato nel Sito.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la pubblicazione di UGC non corrispondenti alla nostra Politica, o di cancellare senza preavviso quelli già pubblicati. Decliniamo ogni responsabilità per perdite o danni causati dalla decisione di rifiutare la pubblicazione di un UCG o di cancellare quelli già pubblicati.

Inoltre ci riserviamo il diritto di chiudere gli account degli Iscritti e/o di negare a determinati utenti la possibilità di pubblicare i loro UGC nel Sito in caso di violazioni ripetute e/o gravi delle disposizioni della Politica dei Contenuti Generati dagli Utenti.

I pareri e le opinioni espresse negli UGC pubblicati dagli Iscritti al Sito, o da altri membri del pubblico, appartengono a chi li pubblica e non a UALA, che declina ogni responsabilità per il contenuto.

Tuttavia, se ritieni che un contenuto di un utente pubblicato nel Sito sia in qualsiasi modo offensivo, osceno, diffamatorio, razzista, nocivo, errato, illegale, illecito o ingannevole, ti preghiamo di comunicarcelo all'indirizzo di posta elettronica [email protected], indicando nell'oggetto “Commenti Diffamatori”. Dopo avere ricevuto il reclamo potremmo cancellare l'UGC che l'ha causato o bloccarne l'accesso.

Proprietà intellettuale

 

I contenuti del Sito UALA, inclusi disegni, applicazioni, testi, immagini e codice fonte (definiti tutti insieme come il “Contenuto”) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale. UALA è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del Sito UALA e del Contenuto, o eventualmente, ha ottenuto le autorizzazioni o le licenze corrispondenti per il suo uso e/o utilizzo.  

Allo stesso modo è titolare del nome del dominio del Sito UALA, dei marchi e dei segni distintivi, dello strumento di gestione delle prenotazioni, dell’informazione e del resto delle opere e invenzioni relative al Sito UALA così come della tecnologia associata allo stesso.

6.2. In nessun modo il Contenuto si potrà utilizzare, riprodurre, copiare o trasmettere in qualunque forma senza il previo permesso scritto ed esplicito di UALA.

6.4. L’Utente dichiara di avere tutte le autorizzazioni e licenze dei commenti, immagini, segni distintivi e contenuti che possa includere e/o pubblicare, esonerando in questo modo UALA di qualunque responsabilità correlata.

6.5. Allo stesso modo, l’Utente concede a UALA la licenza di uso al solo scopo di pubblicare e moderare i commenti dello stesso.

6.6. L’Utente e in generale qualunque persona fisica o giuridica che voglia inserire collegamento ipertestuale o altro (per esempio, links o widget)  (“collegamento ipertestuale”) dovrà ottenere un’autorizzazione preventiva e per iscritto da UALA.

La creazione di un collegamento ipertestuale non implica in nessun caso, l’esistenza di una relazione tra UALA e il proprietario del sito o della pagina web in cui è presente un collegamento ipertestuale o widget, nè l’accettazione o l’approvazione da parte di UALA dei suoi contenuti o servizi.

In ogni caso, UALA si riserva il diritto di impedire o rendere inutile qualsiasi collegamento ipertestuale o widget al sito UALA, soprattutto in caso di attività e contenuto illecito dello stesso.

6.7. Il Sito UALA può mettere a disposizione dell’Utente, al solo fine della ricerca e accesso alle informazioni, contenuti e servizi disponibili in internet, collegamenti ipertestuali o altri dispositivi di collegamento (ad esempio, links o bottoni), che permettano all’Utente l’accesso a siti o portali internet appartenenti o gestiti da terzi (i “Siti Collegati”).

Il Sito UALA non offre nè commercializza per se nè per mezzo di terzi le informazioni, i contenuti e i servizi disponibili nei Siti Collegati, nè approva, supervisiona o controlla in alcun modo i contenuti e i servizi e qualsiasi materiale di qualunque natura esistente negli stessi, pertanto l’Utente è responsabile in modo esclusivo della navigazione attraverso gli stessi.

 

Potrai accedere, visualizzare e stampare una copia del presente Sito e tutte le informazioni, le immagini e gli altri contenuti (tranne gli UGC) pubblicati nel Sito (i "Materiali") attenendoti rigorosamente alle presenti Condizioni di utilizzo del Sito.

Il Sito e i Materiali potranno essere visualizzati, stampati, utilizzati, menzionati e citati per proprio uso personale e non commerciale e purché se ne dia a UALA un adeguato riconoscimento.

Nulla nella suddetta licenza potrà pregiudicare o limitare i diritti morali di un autore sui Materiali.

Ci riserviamo esplicitamente tutti i diritti di proprietà intellettuale su e verso il Sito e i Materiali, il cui uso è soggetto alle limitazioni descritte qui di seguito. Non potrai:

rimuovere i copyright o gli altri avvisi di proprietà esclusiva contenuti nei Materiali; e/o

utilizzare i Materiali del Sito in violazione di qualsivoglia copyright, diritto di proprietà intellettuale o diritto di proprietà esclusiva nostro o di terzi; e/o

utilizzare, o far sì che altri utilizzino, qualsivoglia sistema automatizzato o software per estrarre contenuti o dati da questo Sito (con il cosiddetto "screen scraping", ossia la ricerca ed estrazione sistematica di dati), salvo qualora tu o terzi autorizzati abbiate stipulato direttamente con noi un contratto scritto di licenza che consenta esplicitamente tale attività; e/o

riprodurre, modificare, esibire, eseguire, pubblicare, distribuire, diffondere, trasmettere, impossessarsi con tecniche di framing (o creare a tal fine altri ambienti di navigazione o circoscritti), nonché comunicare al pubblico o divulgare a terzi o sfruttare il presente Sito e/o i Materiali per qualsivoglia finalità commerciale, senza la nostra preventiva autorizzazione scritta conferita con un contratto di licenza.

 

Marchi

Ci riserviamo esplicitamente tutti i diritti su e verso il nome a dominio www.uala.it e su tutti domini e sottodomini correlati, sul nome “UALA”, sul nostro logo, sui marchi di servizio, sui nomi commerciali e/o sui marchi. Gli altri marchi, prodotti e ragioni sociali che figurano nel Sito potrebbero appartenere ai rispettivi proprietari e licenzianti, che restano titolari esclusivi dei relativi diritti.

 

Collegamenti al nostro sito

Potrai creare dei collegamenti a qualsiasi pagina del nostro Sito per finalità non commerciali, purché ciò avvenga con correttezza e legalità e non danneggi la nostra reputazione o determini a tuo favore un indebito vantaggio. Per maggiore chiarezza, nel sito collegato non dovranno figurare contenuti per adulti o materiali illeciti o comunque offensivi, molesti o in qualsiasi modo inammissibili.

Non saranno permessi i collegamenti al nostro Sito che alludano a qualsiasi tipo di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra laddove non esistenti. Non sarà consentito l'uso di tecniche di framing o di altro tipo per rimuovere o oscurare inserzioni pubblicitarie, avvisi di copyright o altre informazioni pubblicate nel Sito.

Non sarà permesso assoggettare il nostro Sito ad altri siti ricorrendo a tecniche di framing oppure creando altri ambienti di navigazione o circoscritti.

Se desideri collegarti al nostro Sito per finalità commerciali o per altri motivi non citati precedentemente, o desideri diventare nostro Partner, ti preghiamo di scrivere a [email protected] 

Ci riserviamo il diritto di revocare il consenso ai collegamenti ipertestuali in qualsiasi momento e senza preavviso.

 

Riservatezza, dati personali dell'Utente e cookies

Per noi la riservatezza dei tuoi dati personali è importante. Si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy e sui Cookies per ulteriori chiarimenti sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali eventualmente comunicatici nonché sulle modalità di utilizzo dei cookies.

 

Contenuti di terzi e siti esterni

Il nostro Sito può contenere annunci pubblicitari inviati da terzi. Questi ultimi saranno gli unici responsabili dei contenuti degli annunci pubblicitari e sarà loro compito accertarsi che gli annunci rispettino le leggi e i regolamenti vigenti. Non accettiamo alcuna responsabilità per i contenuti degli annunci pubblicitari inviati da terzi.

Il nostro Sito e/o i Materiali potrebbero contenere collegamenti a siti esterni (compresi quelli dei nostri Partner). Potrai decidere a tuo rischio di visitare un Sito esterno. Non siamo responsabili né direttamente né indirettamente dei contenuti, della veridicità o delle opinioni espresse in tali siti, né della qualità dei beni o dei servizi in essi offerti. Salvo diversa esplicita indicazione, i collegamenti non implicano alcuna affiliazione o associazione tra noi o il nostro Sito e tali siti.

Le nostre comunicazioni a te destinate potranno contenere informazioni provenienti da siti esterni. I materiali provenienti da siti esterni saranno identificati come tali e potrà essere fornito un collegamento al Sito di origine. Decliniamo ogni responsabilità per elementi contenuti in siti esterni o da essi provenienti tramite collegamenti inseriti nelle nostre comunicazioni a te destinate, né per qualsivoglia utilizzo che tali terzi potranno fare dei dati personali.

L'inclusione di un collegamento nelle nostre comunicazioni a te destinate non implica alcuna nostra approvazione del sito di destinazione. Potrai decidere a tuo rischio di usare i collegamenti per visitare siti web esterni.

Ti ricordiamo che usando un collegamento in uscita dal nostro Sito per visitare un altro sito, le nostre Condizioni e Politiche (compresa l’Informativa sulla Privacy e sui Cookies) non saranno più applicabili. La tua navigazione e le tue interazioni con altri siti web, compresi quelli collegati al nostro, sono soggette alle diverse condizioni e politiche proprie di quei siti. Prima di visitare tali siti ti preghiamo di informarti sulle loro condizioni e politiche.

 

La nostra responsabilità

Nei limiti massimi concessi dalla legge, escludiamo e rifiutiamo tutte le garanzie, i termini, le condizioni e le dichiarazioni a cui diversamente la legge potrebbe assoggettare il nostro Sito. In particolare, non asseriamo né garantiamo che il Sito sia esente da errori e immune da virus o da altri elementi nocivi, né che i difetti saranno corretti. A tale riguardo dovrai adottare le tue personali precauzioni. In ogni caso non saremo responsabili di interruzioni del servizio causate da attacchi informatici lanciati contemporaneamente da più fonti, oppure da virus o da altri elementi tecnologicamente dannosi che potrebbero infettare le apparecchiature e i programmi informatici, i dati o altri materiali di tua proprietà in seguito all'uso che farai del nostro Sito.

Decliniamo ogni responsabilità per la mancata manutenzione del nostro Sito e/o per la ritardata o mancata consegna di Materiali.

Secondo le presenti Condizioni di utilizzo del Sito non saremo responsabili di danni indiretti, speciali, accessori, emergenti o di altro tipo, anche se fossimo stati avvisati della possibilità di subirli.

I Materiali potranno contenere inesattezze e refusi tipografici e non ne garantiamo l'esattezza e l'esaustività.

Decliniamo ogni responsabilità per perdite causate da azioni o omissioni da te commesse in relazione ai Materiali presenti in questo Sito. Tuttavia, nulla nelle Condizioni di utilizzo del Sito potrà pregiudicare i diritti a te riconosciuti dalla legge né escludere la nostra responsabilità nei seguenti casi: decesso o lesioni colposi; falsa dichiarazione dolosa; e/o qualsiasi altra responsabilità da noi non escludibile o limitabile in base alla legislazione italiana.

 

Copertura territoriale

Il Sito è destinato ai soli utenti italiani. Sarà comunque possibile accedere al Sito da paesi esteri, ma il Sito non è stato concepito per gli utenti ivi residenti, che pertanto lo visiteranno a loro rischio.

 

Conformità giuridica e legge regolatrice

I Tribunali di Monza avranno la competenza esclusiva sui reclami originati da visite al Sito o ad esse correlati. Le presenti condizioni generali saranno disciplinate dalla Legge italiana.

 

Contatti

Per eventuali dubbi o quesiti sui materiali pubblicati nel nostro Sito o sulle sue Condizioni di utilizzo ti preghiamo di scrivere al seguente indirizzo e-mail: [email protected]. Il nostro indirizzo postale è UALA Srl, Via Fabio Filzi 25, Milano 20124 (Italia).

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

ULTIMO AGGIORNAMENTO: DICEMBRE 2015

• I servizi che possono essere acquistati o prenotati tramite UALA sono commercializzati dai nostri partner e non da noi. Noi ci occupiamo unicamente di organizzare le tue prenotazioni e (in una parte dei casi) di gestire i relativi pagamenti.

• Anche se non siamo responsabili dei servizi forniti dai nostri partner, ti preghiamo di segnalarci eventuali problemi o prestazioni inferiori alle aspettative in qualche esercizio. In questi casi faremo il possibile per assisterti.

• Prima di prenotare ti preghiamo di esaminare attentamente i servizi proposti e le eventuali limitazioni.

• Prima di prenotare un appuntamento o un soggiorno ti preghiamo di accertarti di avere comunicato ai nostri partner tutte le informazioni sanitarie su allergie o altri disturbi.

• Se desideri modificare una prenotazione già effettuata ti preghiamo di rivolgerti direttamente all'esercizio interessato.

• Se hai prenotato un appuntamento lo potrai cancellare entro 72 ore dalla ricezione della conferma, salvo diversa indicazione al momento della prenotazione. UALA si impegna a rimborsare integralmente gli appuntamenti fissati nelle 72 ore antecedenti.

• Se vorrai comunicare con noi potrai rivolgerti al nostro team ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]

Indirizzo: UALA, Via Fabio Filzi 25, 20124 Milano

 

Per agevolare la consultazione, nelle presenti Condizioni Generali di Prenotazione le seguenti espressioni avranno i seguenti significati:

"Salone/-i" indica i nostri fornitori selezionati di beni e servizi, che offrono in vendita i loro prodotti sul nostro Sito;

"Condizioni Generali dei Saloni" indica le condizioni generali di vendita e/o le condizioni commerciali praticate dai Salone (tra cui, a mero titolo d'esempio, a seconda dei casi, le rispettive politiche di riservatezza, di prenotazione, di consegna, di salute e sicurezza e di resi e rimborso);

"Prodotti e Servizi" indica i prodotti, i beni e/o i servizi offerti in vendita o in prenotazione sul Sito;

"Cliente", "tu" and "tuo/a/oi/e" si riferiscono a te in qualità di acquirente di un Prodotto o Servizio; e

 

Presentazione e rapporti tra te, noi e i saloni esterni

Questo Sito è gestito da Società UALA S.r.l., costituita in Italia e iscritta al Registro delle imprese con il numero MI –2022386, con sede legale in Milano, Via Fabio Filzi 25, 20124, codice fiscale 08387820965 (in breve “UALA”, "noi", "ci" o "nostro/a/i/e").

Il Sito UALA ti permette di prenotare e di pagare un'ampia gamma di trattamenti di bellezza e di prodotti e/o servizi disponibili in numerosi centri di benessere e Saloni. Tali prodotti e/o servizi sono forniti dai nostri Saloni e non da noi. UALA si occupa di raccogliere le tue prenotazioni e di inoltrarle temporaneamente ai Saloni interessati per l'erogazione del servizio, nonché di incassare i relativi pagamenti (ad eccezione delle prenotazioni effettuate con l'opzione "Paga in Salone” descritta più avanti). I Prodotti o Servizi prenotati tramite il nostro Sito sono di responsabilità dei Saloni che li forniscono.

Dal punto di vista legale, questa separazione delle responsabilità fa sì che quando acquisti un Prodotto o un Servizio si creino due contratti giuridicamente vincolanti:

il primo è un contratto tra te e UALA, con cui UALA si assume nei tuoi confronti alcuni obblighi legati alla prenotazione e al pagamento. Tale contratto è disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Prenotazione.

Il secondo è un contratto tra te e il Salone, il cui oggetto è la consegna o la fornitura dei Prodotti o dei Servizi prenotati da te tramite il Sito. Tale contratto potrà prevedere altre e diverse Condizioni generali dei Saloni, che ti saranno comunicate prima di finalizzare la prenotazione nella pagina del Sito dedicata al Salone interessato o tramite una comunicazione posta sul sito del salone nella pagina delle condizioni generali.

Tutti i Prodotti o Servizi acquistabili nel Sito sono offerti da UALA per conto dei suoi Saloni. In altri termini, UALA opera in qualità di agente per le prenotazioni per conto dei Saloni. Pertanto non avremo verso di te alcuna responsabilità né obbligo per i Prodotti o i Servizi prenotati tramite il Sito.

Modifichiamo periodicamente le Condizioni Generali di Prenotazione come previsto nei punti precedenti. Prima di effettuare una transazione dal Sito sei tenuto a controllare le Condizioni Generali di Prenotazione, per assicurarti di avere ben compreso le condizioni allora vigenti.

 

Ordini e conclusione dei contratti tra te e noi

L’Utente, per prenotare o acquistare i servizi pubblicati nel Sito UALA, dovrà iscriversi al Sito UALA, completando il questionario e accettando le T&C e la politica di privacy prevista a questo scopo. Ti preghiamo di dedicare un tempo adeguato alla lettura e alla verifica della prenotazione in ogni fase della compilazione e prima dell'invio finale.

Dopo l'invio di ciascuna prenotazione riceverai una nostra e-mail di conferma della ricezione, ma ciò non significherà che la prenotazione sia stata accettata. Gli Ordini sono solo manifestazioni della tua intenzione di acquistare i Prodotti o i Servizi in essi descritti. Gli Ordini sono soggetti ad accettazione e il contratto tra te e il Salone (il "Contratto") si perfeziona solo quando ti sarà inviata una conferma scritta dell'ordine (generalmente con un'e-mail: la "Conferma dell'Ordine").

Ti raccomandiamo, qualora volessi modificare le caratteristiche (orario o data) dell’appuntamento prenotato dopo avere ricevuto la Conferma, di rivolgerti direttamente ai Salone, con cui dovrai concordare il nuovo appuntamento. Qualora incontrassi difficoltà nel contattare i Saloni, ti invitiamo a comunicarcelo all'indirizzo e-mail [email protected] e faremo il possibile per assisterti.

Ti preghiamo, qualora tu intenda annullare un Ordine prima di ricevere la relativa Conferma, di darcene immediata comunicazione all'indirizzo e-mail [email protected] Se desideri recedere da un Contratto (ad esempio, annullare un Ordine di cui hai già ricevuto la Conferma) ti preghiamo di consultare la politica di annullamento descritta nella presente pagina.

 

Prodotti e Servizi

UALA e i nostri Saloni sono legalmente obbligati a fornire Prodotti o Servizi corrispondenti a quelli descritti nel relativo Contratto.

Tutti i Prodotti o i Servizi indicati nel Sito sono forniti solo se disponibili. I Prodotti o i Servizi effettivamente prestati potranno differire dalle immagini e/o dalle descrizioni riportate nel Sito, che sono puramente indicative. Chiediamo ai nostri Saloni di verificare l'esattezza, l'esaustività e la veridicità di tutte le informazioni (che noi non possiamo controllare) inviateci per la pubblicazione nelle loro pagine sul nostro Sito. Spetterà a ciascun Partner verificare la disponibilità e corretta descrizione di tutti i suoi Prodotti o Servizi proposti sul Sito.

Sarà di tua esclusiva responsabilità (o del destinatario dei Prodotti o Servizi) comunicare anticipatamente al Salone le tue condizioni mediche o di salute e/o esigenze particolari, che potrebbero pregiudicare la fruizione dei Prodotti o Servizi o risultarne pregiudicate (citiamo a mero titolo d'esempio le allergie o i problemi di salute). Fermo restando l'articolo 9.3, se tu (o i destinatari dei vari Prodotti o dei Servizi) non comunicherai tali informazioni al Salone interessato, né UALA né il Salone saranno responsabili nei tuoi confronti (o verso i destinatari dei Prodotti o dei Servizi) per lesioni, perdite o danni che, sebbene causati dai Prodotti o dai Servizi, avrebbero ragionevolmente potuto essere evitati se tu (o i rispettivi destinatari dei Prodotti o dei Servizi) avessi comunicato le suddette informazioni prima di ricevere i Prodotti o i Servizi.

 

Annullamenti

Oltre ai diritti a te conferiti dalla legge, avrai il diritto di recedere da un Contratto e di percepire il relativo rimborso se ricorreranno le condizioni previste dal presente articolo 5.

Se cambi idea su un Ordine di Prenotazione con data fissa e/o un eVoucher e vuoi annullarlo, potrai farlo alle seguenti condizioni:

 

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà manifestare la sua volontà di cancellare la prenotazione inviando una mail all’indirizzo [email protected] , indicando, al fine di identificare e rendere agevole la gestione della cancellazione, l’email utilizzata per l’acquisto ed il numero di prenotazione indicato nella mail di conferma della stessa. Allo stesso modo, l’Utente può anche cancellare la menzionata prenotazione chiamando il numero del supporto clienti di UALA.

UALA risponderà all’Utente dandogli istruzioni precise per ottenere la restituzione dell’importo.

 

Ti ricordiamo che non è dovuto alcun rimborso o nota di credito qualora l’annullamento sia richiesto meno di 72 ore (o 48 o 24 ore in alcuni casi) prima di dell’appuntamento prenotato.

 

TI RICORDIAMO CHE NON E’ DOVUTO ALCUN RIMBORSO O NOTA DI CREDITO QUALORA L’ANNULLAMENTO SIA RICHIESTO MENO DI 72 ORE (O 48 O 24 ORE IN ALCUNI CASI) PRIMA DI DELL’APPUNTAMENTO PRENOTATO.

 

Risoluzione delle Problematiche

Per noi la tua soddisfazione è importante e vogliamo essere certi di offrirti il miglior servizio possibile. Se desideri sporgere un reclamo riguardo a uno dei nostri Saloni o ai loro Prodotti o Servizi ti preghiamo di scriverci all'indirizzo e-mail [email protected] o all'indirizzo postale UALA, Via Fabio Filzi, 25, 20124 Milano. Dopo la ricezione del reclamo contatteremo il Salone per cercare di risolvere il problema per tuo conto. Se dopo avere contattato il Salone non riusciremo a risolvere il problema, potremo a nostra esclusiva discrezione, qualora lo ritenessimo ragionevole tenuto conto di tutte le circostanze, prendere uno dei seguenti provvedimenti:

inviarti una nota di credito di importo pari a quello contestato o oggetto del reclamo relativo al tuo Ordine, da utilizzare per acquistare altri Prodotti o Servizi tramite il Sito; oppure

in ultima istanza o in circostanze straordinarie, ma sempre a nostra esclusiva discrezione, rimborsare direttamente all'Utente l'importo contestato o oggetto del reclamo (si segnala che per ricevere il rimborso integrale potrebbero essere necessari fino a 30 giorni).

Inoltre (o alternativamente), se sarai insoddisfatto dei Prodotti o Servizi forniti da un Salone in relazione a un Ordine, potrai:

cercare di risolvere il problema rivolgendoti direttamente al Salone; e/o

pubblicare nel Sito una recensione in cui descriverai fedelmente la tua esperienza.

Ricordiamo che attribuiamo grande importanza a tutti i reclami riguardanti i nostri Saloni e che faremo il possibile per aiutarti a risolverli, ma che non siamo responsabili nei tuoi confronti dei Prodotti o dei Servizi forniti dai Saloni.

 

Gift Card UALA

La Uala Gift Card è acquistabile online sul sito www.uala.it.

Chi riceve una Uala Gift Card dovrà attivarla per poter vedere il valore accreditato sul proprio wallet. L’attivazione va fatta online alla pagina: https://www.uala.it/giftcard-activation

Il credito della Uala Gift Card:

• ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto;
• è spendibile su uala.it per prenotare trattamenti in qualsiasi salone che preveda il pagamento online della prenotazione;
• può essere utilizzato in una o più soluzioni, fino ad esaurimento del credito a disposizione;
• può essere integrata con un’altra modalità di pagamento.

 

Trattamenti regalo UALA

Sul sito di Uala www.uala.it è possibile regalare uno o più trattamenti.

Chi riceve in regalo dei trattamenti dovrà attivare il buono dalla pagina https://www.uala.it/coupons-activation. Una volta attivo, sarà possibile scegliere il giorno e l’ora dell’appuntamento ed effettuare la prenotazione.

Il trattamento regalo:

• ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto;
• è utilizzabile per lo/gli specifico/i trattamento/i indicati nel buono;
• è utilizzabile per prenotare esclusivamente nel salone indicato nel buono;
• l’appuntamento deve essere prenotato esclusivamente online;
• può essere convertito in credito disponibile su wallet;
• se ad uno o più trattamenti compresi nel buono vengono variate le condizioni (il trattamento non è più disponibile, il salone ha chiuso, il personale non esegue più quel trattamento, il prezzo è cambiato, etc.), il suo valore verrà trasformato in credito e aggiunto nel wallet. La data di scadenza del credito manterrà le stesse condizioni del buono. Il credito potrà essere speso per prenotare online qualsiasi trattamento in qualsiasi salone che preveda il pagamento online.

Prezzo e pagamento

I prezzi e le tariffe di consegna e/o di lavorazione sono indicati di volta in volta nel Sito, ma potranno essere modificati dai Saloni in qualsiasi momento.

I prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione nelle pagine del Sito dedicate ai vari Prodotti e Servizi. Come previsto dall'articolo 7-ter del Decreto Legge n° 633/72, sono tenuti al pagamento dell'IVA non solo i soggetti fiscalmente residenti in Italia, ma anche quelli fiscalmente residenti all'estero.

Le tariffe di lavorazione e consegna potranno variare in qualsiasi momento. In questo caso il Sito sarà aggiornato di conseguenza, ma i cambiamenti non modificheranno gli Ordini già confermati prima della data di pubblicazione delle variazioni nel Sito.

Poiché il Sito riporta le caratteristiche di numerosi Prodotti e Servizi, nonostante l'impegno profuso da UALA potrebbero esservi inesattezze in alcuni prezzi e in altre informazioni su taluni Prodotti e Servizi.

Salvo qualora sia disponibile e sia stata scelta l'opzione "Paga nell'Esercizio" (si veda il successivo articolo), tutti i Prodotti o i Servizi dovranno essere pagati in euro con carta di credito o di debito, contestualmente alla prenotazione, tramite il nostro servizio di pagamento (il "Servizio di Pagamento"). E’ sotto la tua responsabilità proteggere la riservatezza del tuo codice identificativo di accesso, delle password e degli altri dati di sicurezza eventualmente utilizzati per accedere al tuo account nel Sistema di Pagamento. Tutti i costi delle conversioni valutarie e gli altri oneri legati ai pagamenti saranno a tuo carico e si sommeranno al prezzo dovutoci.

UALA fa quanto ragionevolmente possibile per mantenere il Servizio di Pagamento sempre operativo e funzionante, ma non può garantire l'accesso costante, ininterrotto o sicuro al Servizio né che esso sarà esente da virus o da errori. Ci impegniamo anche per assicurare la tempestiva evasione dei tuoi pagamenti, ma spesso è difficile prevedere il tempo necessario per eseguirli perché ciò dipende da numerosi fattori indipendenti dalla nostra volontà, tra cui i ritardi del sistema bancario e dei circuiti delle carte di pagamento. L'accesso al Sistema di Pagamento potrà essere temporaneamente limitato per permetterne la riparazione e la manutenzione e per installarvi nuove strutture e servizi. Cercheremo di comunicare con ragionevole anticipo le interruzioni programmate del Servizio di Pagamento e faremo quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il servizio al più presto.

Alcuni Ordini di Prenotazione con Data fissa potrebbero prevedere l'opzione "Paga in Salone”. Questa opzione permette di pagare l'Ordine direttamente al Salone in occasione dell’appuntamento (ossia di non pagare anticipatamente dal Sito). Si ricorda che quest'opzione non sarà disponibile in tutte i casi, ma sarà utilizzabile solo se ricorreranno determinati requisiti dell'Ordine e del Salone.

Ti informiamo che stipuli un contratto giuridicamente vincolante anche quando invii un Ordine con l'opzione "Paga in Salone”, e che dopo la spedizione delle Conferme degli Ordini e il perfezionamento dei Contratti sarai tenuto al pagamento integrale degli importi dovuti ai Saloni quando tu (o il destinatario dei Prodotti o Servizi) ti recherai all’appuntamento. Se non ti presenti a un appuntamento che non hai pagato sarai comunque tenuto al pagamento in favore del Salone dell'intero corrispettivo del Contratto, che in tutti i casi resterà soggetto alle pertinenti Condizioni generali di quel Salone.

UALA non ha accesso ai dati bancari collegati agli strumenti di pagamento e non conosce nè registra questi dati durante l’operazione di pagamento. UALA utilizza un fornitore di servizi di pagamento che attiverà le necessarie procedure di identificazione sicura (ID) per ciascun Utente, offrendogli la possibilità di conservare e custodire in modo sicuro i dati relativi allo strumento di pagamento utilizzato dall’Utente per gli acquisti successivi,senza arrecare nessun danno all’Utente.

 

Utilizzo dei Codice Sconto

Il Codice Sconto deve essere utilizzato entro la data specificata sul Codice Sconto stesso. Il Codice Sconto scade automaticamente se non utilizzato entro la data specificata.

Se il Codice Sconto e' stato utilizzato da più' di 500 utenti, il Codice Sconto scade indipendentemente dalla data di scadenza specificata in maniera automatica.

I Codices Sconto possono essere utilizzati una sola volta per account.

 

Tempi utili alla cancellazione di una prenotazione pagata online

Ogni salone di bellezza può impostare una propria policy in merito alla tempistica di cancellazione di un appuntamento. Tale policy è visibile direttamente nella mail di conferma appuntamento. Ad esempio se un salone imposta come tempi utili alla cancellazione di una prenotazione pagata online un tempo pari a 6 ore, vuol dire che l'utente potrà cancellare tale prenotazione entro 6 ore prima dell'orario a cui il primo e/o unico trattamento relativo alla prenotazione in oggetto dovrà essere effettuato.
Pagamenti Online: tutti i pagamenti online che fanno riferimento a prenotazioni presso un salone di bellezza, sono associati alla medesima prenotazione. In caso un utente voglia cancellare una prenotazione entro i "tempi utili alla cancellazione di una prenotazione pagata online" tale importo sarà automaticamente trasformato in credito caricato nel wallet presente nella sezione profilo dell'utente e riutilizzabile dall'utente stesso per prenotare e pagare altri servizi sul sito e/o sulle app iOS e Android. Tale credito avrà validità 4 mesi, quindi potrà essere riutilizzato dall'utente entro 4 mesi dalla data di caricamento del wallet del credito oggetto di questo caso d'uso. Qualora tu non voglia ricevere il rimborso tramite wallet, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti alla mail [email protected] entro 24 ore dalla ricarica del wallet per poter richiedere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.

 

NOTA IMPORTANTE: in alcune circostanze potrebbe non essere possibile annullare una prenotazione con data fissa; in questo caso ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti alla mail: [email protected]

Responsabilità

Tutte le informazioni pubblicate sul Sito UALA (a titolo esemplificativo ma non limitativo: la descrizione del servizio, l’area del negozio, la disponibilità, il personale che realizzerà i servizi, il prezzo) sono stati forniti dal Centro. UALA si limita a pubblicare i servizi del Centro così come la disponibilità dello stesso, per agevolare le sue prenotazioni e nel caso del Centro, l’acquisizione e il pagamento, trattandosi di un mero servizio di intermediazione da parte di UALA.

Tutti i servizi pubblicati sul Sito UALA sono realizzati ed effettuati dal Centro, pertanto UALA non è responsabile delle aspettativa create, nè dei risultati del servizio o della qualità dello stesso, nè della cattiva condotta del Centro

In caso di nostra colpa e/o di violazioni di nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti saremo responsabili di danni e perdite, da te incorsi per tali motivi, purché prevedibili. Sono considerati eventi prevedibili perdite e danni che siano naturali conseguenze di nostre negligenze o di nostri inadempimenti contrattuali, o che alla stipula del Contratto siano stati considerati sia da te che da noi conseguenze probabili di tali inadempimenti contrattuali o negligenze.

Non accettiamo alcuna responsabilità per i seguenti tipi di perdite, derivanti indifferentemente da inadempimenti contrattuali, responsabilità civile (anche per colpa) o altre cause, anche se la perdita fosse stata prevedibile: perdite di redditi o di ricavi; affari mancati; lucro cessante; perdita di presunti risparmi; perdite di dati; o perdite di tempo di dirigenti e dipendenti.

Non escludiamo né limitiamo le nostra responsabilità per morte o lesioni da noi causati con colpa, dolo o a seguito di dichiarazioni dolose, o per qualsiasi altra responsabilità non escludibile o non limitabile secondo le leggi vigenti.

Il nostro diritto di modificare le Condizioni Generali di Prenotazione

Potremo variare di volta in volta le nostre Condizioni Generali di Prenotazione nelle seguenti circostanze:

nostre modifiche delle procedure di accettazione dei tuoi pagamenti;

variazioni dei pertinenti obblighi di legge e regolamentari;

altre variazioni delle nostre attività commerciali, che ragionevolmente ci impongano di modificare le Condizioni Generali di Prenotazione.

Ogni qualvolta ordinerai dal Sito dei Prodotti o Servizi o delle Gift Card di UALA, il Contratto tra te e noi sarà disciplinato dalle Condizioni Generali di Prenotazione vigenti di volta in volta.

Ogni volta che modificheremo le presenti Condizioni Generali di Prenotazione come previsto dalle presenti condizioni, ti informeremo e ti comunicheremo la variazione delle Condizioni Generali di Prenotazione indicando la relativa data di decorrenza nella parte superiore di questa pagina.

 

Disposizioni generali

Tutte le comunicazioni e gli avvisi dovranno essere indirizzati al seguente indirizzo e-mail di UALA [email protected]. Potrai contattarci anche al seguente indirizzo: UALA, Via Fabio Filzi, 25, 20124, Milano. UALA potrà inviarti le sue comunicazioni e notifiche tramite posta tradizionale o posta elettronica, oppure pubblicandole nel Sito.

Se un termine delle presenti Condizioni Generali di Prenotazione sarà considerato invalido, illecito o per qualsiasi ragione inapplicabile da un’autorità competente, tale termine, condizione o previsione sarà separato dagli altri termini, condizioni e clausole, che resteranno validi nella misura massima consentita dalla legge.

Le presenti Condizioni Generali di Prenotazione saranno disciplinate dalle leggi vigenti in Italia e interpretate di conseguenza. Convieni con noi di attribuire alle corti di Milano la competenza non esclusiva sugli eventuali reclami o controversie derivanti da (o correlati a) ordini e/o forniture di Prodotti o Servizi effettuati tramite il Sito.